Удаление аккаунта и данных

В приложении

Откройте вкладку «Вы» → «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Подтвердите действие кодом, отправленным на ваш номер телефона.

Без доступа к приложению

Отправьте запрос с темы «Удаление аккаунта» на privacy@younodate.ru. Укажите номер телефона в международном формате. Для защиты аккаунта мы попросим подтвердить владение номером.

Что будет удалено

Профиль, фотографии, настройки поиска, свайпы, совпадения, приглашения, сообщения, push-токены и активные сессии. Обезличенные технические показатели могут сохраниться в агрегированной форме. Данные, которые закон обязывает хранить дольше, изолируются и удаляются после окончания обязательного срока.

Удаление аккаунта не всегда отменяет подписку, оформленную через магазин приложений. Подписку App Store необходимо отменить в настройках Apple ID. Подписка через Точка Банк отменяется нашей поддержкой вместе с обработкой запроса.